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あなたの習い事はどこにあてはまりますか?
2009.06.16(Tue)
ほとんどの子供達は学習塾に通うようになりました。また大人達も、仲間のふれあいや生きがい、資格を求めて習い事を始めています。
きになる習い事に関するデータを調べてみました。

■習い事の実施頻度
どのくらいの頻度で『習い事』をしてるでしょうか?

78.6% 習い事をしていない 
07.6% 週に1回
03.9% 月に2~3回
03.7% 週に2回
02.8% 月に1回以下
02.3% 週に3~4回
01.0% ほとんど毎日

頻度では「週に1回」がもっとも高くなっています。

■習い事の内容
どのような習い事をやってるのでしょうか?

15.2% 英語
13.8% ジム
11.8% テニス・ゴルフ・ダイビングなどスポーツ

内容
30代、40代が多いせいか、英語やスポーツが上位にあります。


■習い事の継続期間
やっている習い事の期間はどのくらいでしょうか?

28.9% 5年以上
23.9% 1~3年未満
14.5% 3~5年未満
継続期間


■習い事の費用(1ヶ月)
習い事にかける費用は1ヶ月あたりいくらでしょうか?

28.9% 5千円~1万円未満
24.6% 1~2万円未満
14.8% 3~5千円未満

費用


■習い事の実施目的
習い事は、どんな目的で始めたのでしょうか?

44.5% 趣味
33.9% プライベートを充実させるため
33.5% ストレスを発散・気分転換のため

目的


■今後やってみたい習い事

【スポーツジムか各種スポーツ】:運動不足だから
【フラワーアレンジメント】:花が好きだから・・心を豊かにしたい から
【ピラティス】:体の内側からキレイになりたいので
【パソコン】:資格を持っていると就職の時に有利だと思うから
【バレエ】:姿勢やスタイルを良くしたいので
【ピアノ】:弾けたらカッコいいから
【ペン字】:字が汚いと書類がはずかしいから
【ダンス】:楽しくできて、いい運動になりそうだから
【英会話】:これからは英語ぐらいは話せないとと思う今日この頃
【韓国語】:韓ドラや映画を字幕なしで観られるようになりたい
【ヨガ】:ストレス発散のため
【楽器】:楽しそうだから
【習字】:冠婚葬祭時に役立つから
【水泳】:健康のため
【茶道】:落ち着いた日本の古い伝統を学んでみたいから


年代:10代 3%、20代 22%、30代 39%、40代 24%、50代以上 12% 
性別:男性46%、女性54%

【調査時期】2006年6月1日~6月5日     
【回答者数】13,584名
【マイボイスコム㈱より】
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スーパーのホームページにあったら嬉しい、楽しい事とは?
2008.11.24(Mon)
マイボイスコム㈱による「スーパーマーケットのホームページ」の調査結果より、「閲覧経験のあるスーパーマーケット」「閲覧している情報」「今後利用したい情報」が次のようになっているのがわかりました。

【総合結果】

◆スーパーのホームページ閲覧は57%。閲覧経験のあるスーパーは「ジャスコ」が49.8%でトップ

◆閲覧しているコンテンツは、「チラシ情報」「店舗情報」「催し物に関する情報」お得情報」などが上位

◆不満点は、「webチラシを開くのが面倒」「どこにどんな情報があるのかわかりにくい」など

◆お得情報のメール配信サービスの利用意向は、パソコン宛て62.1%、携帯電話宛て18.5%


閲覧経験のあるスーパーマーケット
経験

閲覧しているコンテンツ(情報)
閲覧

今後、利用したいコンテンツ(情報)
利用

調査の回答者からのスーパーのホームページにあったら嬉しい・楽しいと思う情報です。

・特売情報がこまめに更新されたら、新聞を購読する必要がなくなると思います。ネットでリアルタイムに情報が取れる時代なので、新聞の必要性が薄れており、新聞の一番の理由はチラシです。

・嬉しい、楽しいコンテンツでは無いが、利用者(会員)からの情報投稿(良い点・悪い点)などができたらよい。

・クイズ形式で正解すれば「値引きサービスクーポン」がゲットできるもの(携帯電話サイトで)

・今日の献立レシピ。一品だけでなく、夕食まるごとメニューのアドバイスで、選択しをたどっていけば最適の組み見合わせが、特価品を織り交ぜて、経済的に作れるようになっていて、更にあわせて飲むといいお酒や、食後のデザートまでリコメンドしてくれるといい。

・日々の買い物情報として、安売り情報もいいが、駐車場の混雑度合いや売り切れの品物などリアルタイム情報があると大変嬉しい。

・実際のフロア担当者とリアルタイム情報のやり取りができるシステム

・エコ貢献度の表があったら見るかも。この商品を買ったら、何%エコ貢献できますというものを、全商品につけてみたらいい。

・店頭では扱っていない限定の品物があったら嬉しい。なおかつその商品のお値段が割安だったらなお嬉しい。

・ネット会員を作ってメールを配信された人だけが得するサービスがあると利用すると思う。

・掲示板の機能をもっと利用しやすくして欲しい。あと各店舗の担当者の方のブログなどがあるとおもしろいと思う。

・マイページお気に入り登録機能とか、定期配送できる機能があったら良い(お米とか水とかビールなどの重いもの)

・「今からタイムサービスします」と、信じられないようなお買い得タイムサービス情報が届くと嬉しいです。パチンコ屋の携帯メール会員など雨などの日などに甘釘情報が届くようです(客寄せの為)

・いろいろな支店からの、地域の行事やイベントなどの様子が紹介されたら季節感もあり楽しそうに思います。

・ベジタリアンのための商品情報、マクロビオティックを実践している人のための商品情報、有機野菜などの情報

・よく店内にあるお客様の声web版があったらおもしろいなと思います。イオンなどはかなりたくさんの声を掲示していて読み切れない位なので、パソコンでゆっくり読めたらいいなと。いろんなお客さんの声は参考になることもあるし、店舗の対応の有無も知りたいので。

・天気予報や降水確率と連動して特売商品が変わるなど、お買い得情報と連動して生活情報もわかるといい。リアルタイムの駐車場の混雑状況などの情報提供

【マイボイスコム㈱】
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閲覧トップのジャスコ

社会の不景気により毎日新聞にドッサリ入ってくる広告の数々。
どこに目をやったらいいかわかりません。お店のホームページよりサービスのお得感があったり、リアルタイム情報などがあるのは嬉しい情報です。
そこで広告の詳しい情報がホームページでうまく活用できると便利ですね。



宅配便の利用者はこんなことを感じてます!
2008.10.09(Thu)
私達が大切な荷物をお願いするうえで、宅配便の発送や受取りで、「面倒だと思うこと」、「不快に感じている理由」についてマイボイスコム㈱による「宅配便サービスの利用」の調査回答者のコメントから次のように感じてることがわかりました。
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01.うかつにドアを開けるのが不安なので、まず社名を名乗って欲しい
02.サインやはんこが面倒
03.チャイムを鳴らしながらドアをドンドン叩くことがすごく不快に思う
04.ドライバーさんが喫煙者で、届く荷物がタバコ臭いことが時々ある
05.家にいるのに、ちょっと出遅れるともう不在票が入っている
06.指定した時間に来ない事がある
07.時間指定の幅が長すぎて、自宅待機時間が長いのが不便
08.代金引換の時につり銭を用意していない配達員が来た時
09.宅配ボックスがあるにも関わらず持ち帰られること
10.地方ゆえか、ドアを勝手にあけて入ってくる
11.伝票を書くのが面倒
12.必ず家にいなければいけなくて、再配達終了まで部屋着に着替えられないこと!
13.不在の際の再配達依頼の方法が煩雑
14.不在用紙はドアに挟まず、必ずポスト内にいれることを徹底してほしい。ドアだと留守とわかるので知り合い宅は泥棒が入った事がある
15.料金体系がわかりにくい
【マイボイスコム㈱より】
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私も、宅配の発送について感じることは、取りに来てくれる時間がわからなくて外出できないことは不便に思います。一度時間がわかる方法はないでしょうか。

つり銭がない事。これも、お客さんにとっては困った事ですね。

配達員が時間も遅れて無愛想な時があり残念に思った時がありました。
時間が遅れても、一生懸命さが伝わる人にはまたお願いしたいと思うのではないでしょうか。

その会社の人全員ではないんです。「たった一回」「たまたま一人」によって、その会社の「イメージ」や「信頼度」や「利用回数」に影響されてくるように思います。

【各会社のホームページ】

宅急便(ヤマト運輸)

ゆうパック(日本郵便)

飛脚宅急便(佐川急便)

ペリカン便(日本通運)

最も信頼できる宅配便のトップとは?
2008.10.08(Wed)
私達は、大切な荷物を確実に安心して届けてくれる会社を探しています。

そこで、サービスや、信頼度がマイボイスコム㈱による「宅配便サービスの利用」の調査結果より、次のようなことがわかりました。

■調査結果より

1.『信頼度』、『サービスメニューの豊富さ』、『利用意向』に関しては、

「宅急便(ヤマト運輸)」がトップ

2.よく利用する宅配サービス窓口に関しては、

「コンビニエンスストア」

3.『サービスメニュー』で最も利用経験があるのは、

「日時指定配達」は8割、「代金引換」は6割

4.ホームページ利用に関しては、

「配達状況の問い合わせ」と「営業所や料金、サービス内容の確認」に利用


最も「信頼できる」と思う宅配便サービス
信頼できる

最も「サービスメニューが豊富だ」と思う宅配便サービス
サービスメニュー

今後最も「使いたい」と思う宅配便サービス
使いたい

宅配便サービスメニュー利用状況
サービス利用状況

よく利用する宅配便窓口
宅配窓口

ホームページ利用経験
HP利用経験

ホームページ利用内容
HP利用内容

【マイボイスコム㈱より】
オンラインショッピングで参考とする決済方法は?
2008.09.10(Wed)
マイボイスコム㈱による「オンラインショッピングの利用」の調査結果より、オンラインショッピングを利用する際、「クレジットカード」「コンビニエンスストア」「代金引換」「インターネットでの銀行振替」を利用する回答者のコメントから、こんな理由がわかりました。

オンラインショッピング時に最も好む決済方法決済方法

回答者のコメントより、オンラインショッピングをする際に最も好む決済方法とその理由とは?

クレジットカードを利用する理由

01.1回カード番号などを登録すれば簡単に購入でき、配達もすぐに行われる
02.オンラインショッピング用に一枚クレジットカードを作っている
03.カードのポイントがつくし自動に引き落とされる。わざわざ振込みとか、現金引換えで現金を用意しなくて良い。
04.セキュリティーが心配だけど、いちばん手軽
05.代引きは手数料が別途かかるし、カードなら即日の配送が可能
06.入金しに行かなくても良い。入金確認なしに発送してもらえる
07.外国サイトで購入することが多いので
08.セキュリティー面の充実と事故の保証が確立されてきた
09.振込みの場合は、仕事が忙しくてなかなか銀行にいけないので。クレジットカードだと商品が届くのも早いし、気軽に出来る
10.カード会社の補償もあるし、一番時間的に早く決済できる
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★クレジットカードを利用する方のメリットは、振り込まなくても自動で引き落とされることや、セキュリティー面の充実、カード会社の補償があることのようです。

コンビニエンスストアでの支払い理由

1.24時間いつでも振り込める。コンビニの店舗を問わない
2.毎日コンビニに行くので支払いもそのときのほうが都合がいい
3.本当はクレジットカード払いが一番気軽で良いが、ネット上で番号を教えるのが怖い。コンビニ払いは手数料がかからないので便利
4.カードはネットでは使いたくない。コンビニならいつでも振込みできる
5.必要な現金を用意する時間もでき、すぐ近くにコンビニがあるからいつでも行けるという安心感
6.24時間支払いができて個人情報を知られる事なく払える
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★コンビニエンスストアを利用する方のメリットは、店舗を問わずに24時間いつでも振り込める事や、手数料がかからず個人情報を知られなくてもよいことのようです。

代金引換を利用する理由

1.払いに行く必要がなく楽なのと、セキュリティーなど心配することがない
2.代金は払ったのに商品が届かなかったり、クレジットカード番号がもれたりといったリスクが少ないと思う
3.トラブルが起こる可能性が一番低いように思う
4.インターネットを利用した買い物は実際に届くか少し心配なところがあるので、商品が届くのを確認してから、お金を払いたい。
5.自己の口座の安全と確実な商品の受け取り
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★代金引換を利用する方のメリットは、確実な商品の受け取りや支払いができ、セキュリティーやクレジットカード番号もれなどのトラブルの可能性が低いことのようです。

インターネットでの銀行振込を利用する理由

1.クレジットカードはセキュリティーに問題がありそう。代引きは安全だが手数料が高い。
2.ネットバンクの口座がある事と、支払いが楽
3.即時決済なので商品到着が早い。24時間利用出来る。カードよりは安全
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★インターネットでの銀行振込を利用する方のメリットは、支払いが楽で、商品到着が早く、24時間利用できることのようです。


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